Avant-propos :

Les présentes conditions de vente régissent la vente de biens sur le site https://roarcosmetics.com (vers lequel le ROAR ID APP peut également acheminer du trafic). La discipline de ces conditions générales de vente est ensuite complétée et complétée par les textes légaux qui régissent la Navigation sur le Service. L'utilisateur est invité à lire attentivement le présent texte ainsi que les autres textes connexes(Conditions générales de navigation sur le Service, Politique de confidentialité, Définitions, etc.) L'utilisateur peut consulter les textes, et les télécharger, sur la page suivante : Conditions générales e Vie privée. Les textes de référence sont ceux en vigueur au moment de l'événement auquel ils se réfèrent : pour la Navigation, ce sont donc les textes en vigueur au moment de la navigation qui sont pris en compte, pour l'Inscription au Service ceux en vigueur au moment de l'inscription, pour les Achats ceux en vigueur au moment de l'achat .

Langue du contrat

La langue des conditions de vente est l'italien. Toute autre langue constitue une simple traduction, mais en cas de conflit ou de doute sur l'interprétation, on se référera à la langue italienne.

1. LE VENDEUR

1.1 Les marchandises sont proposées à la vente au public des consommateurs à l'adresse suivante www.roarcosmetics.com par :

ROAR Europe Limited - C102775

Centre Victoria, unité 2

Rez-de-chaussée inférieur, Valletta Road

Mosta MST 9012

Malte

1.2 Dans le cadre des relations avec les Acheteurs, les notifications (rétractation, garantie, demandes diverses) sont adressées au Vendeur aux adresses électroniques indiquées dans les différents chapitres et rubriques du Site.

1.3 Il est entendu entre les parties qu'en cas de cession, de vente, de fusion ou de tout autre changement subjectif du vendeur, toutes les relations juridiques existantes seront automatiquement et sans autre consentement transférées à l'entité successeur, qui assumera alors tous les droits, obligations et relations juridiques relatifs au vendeur.

2. L'ACHETEUR

2.1 C'est l'utilisateur qui achète des biens sur la plateforme de vente en ligne. Il doit être âgé de plus de 16 ans.

2.2 Sauf en cas de déconnexion de l'invité, l'acheteur est le même que l'utilisateur enregistré, par conséquent, comme ce dernier, l'acheteur est tenu d'entrer des données véridiques et de conserver soigneusement les informations d'identification pour accéder au service. Les dispositions des conditions générales de navigation s'appliquent à l'acheteur, puisque seules les personnes inscrites au service peuvent procéder à l'achat (à l'exception de la déconnexion de l'invité, à laquelle les dispositions du service s'appliquent mutatis mutandis).

LE DOMICILE, Y COMPRIS LE DOMICILE INFORMATISÉ DE L'ACHETEUR :

2.3 L'acheteur est réputé être physiquement domicilié au lieu indiqué dans l'enregistrement, qui sera considéré, sauf indication contraire de l'acheteur au cours du processus d'achat, comme l'adresse de destination des biens, ainsi que l'adresse e-mail indiquée dans l'enregistrement (ou le numéro de téléphone pour les notifications push dans le cas des APP) pour les communications relatives à ce service.

2.3.1 L'Acheteur peut procéder à l'achat en tant que "Guest logout" : dans ce cas, il n'est pas inscrit au service en tant qu'Utilisateur et le système ne conserve pas ses données, sauf à des fins légales (par exemple, données fiscales, données nécessaires à l'expédition, en attendant l'expiration du délai de rétractation, pour la garantie, etc. L'Acheteur qui effectue un achat dans ce formulaire doit, lors d'un achat ultérieur, réintroduire les données ou s'inscrire au service en tant qu'Utilisateur. Les communications seront alors envoyées à l'adresse électronique indiquée dans la procédure de déconnexion de l'invité.

3. LES BIENS

3.1 Les produits, biens ou services peuvent être consultés dans le catalogue publié sur www.roarcosmetics.com.

3.2 Chaque produit, à partir du moment où il est publié avec une fiche d'information spécifique sur le Site Web ou l'App, et sauf indication contraire explicite de la part du Vendeur, est entendu comme étant offert au public, sous réserve de la disponibilité des pièces du produit lui-même par le Vendeur. Cela signifie que l'Acheteur, ayant vu l'offre, a le droit de décider simplement d'accepter ladite offre et d'acheter ou de ne pas l'accepter et de ne pas acheter.

FICHE D'INFORMATION SUR LE PRODUIT

3.3 Chaque produit fait l'objet d'une fiche d'information distincte dans laquelle figurent les éléments suivants :

• Description du produit, également avec des photographies (se référant au produit type dont celui acheté est un spécimen), son type, ses caractéristiques, ses fonctions, ses utilisations et les résultats qui peuvent normalement être attendus de son utilisation : lorsque la description n'est pas jugée suffisante ou précise, l'acheteur peut néanmoins demander des éclaircissements et des spécifications au vendeur à l'adresse suivante : customercare@roarcosmetics.com .
• la quantité (par exemple, le nombre de pièces par achat, le poids, etc.) et la qualité, le cas échéant ;
• l'indication de l'aptitude éventuelle des marchandises à des usages particuliers, notamment si elle est demandée par l'acheteur AVANT la conclusion du contrat. Dans ce cas, le contrat ne sera conclu que si le vendeur a confirmé l'aptitude indiquée par l'acheteur potentiel.
• L'INDICATION ÉVIDENTE D'UNE INADÉQUATION PARTICULIÈRE DES BIENS AUX USAGES QUE L'ON PEUT EN ATTENDRE OU AUX USAGES AUXQUELS LES BIENS DU MÊME TYPE SONT NORMALEMENT DESTINÉS. Dans ce cas, une acceptation de l'acheteur est nécessaire.
• Indications particulières concernant la durabilité de l'actif (pour la signification, voir la note de bas de page1 ).
• Indication des accessoires inclus ou non dans la vente, nécessaires ou autrement utiles à l'utilisation ou au fonctionnement des biens ;
• Indications concernant des modalités particulières d'application de la garantie ou du service à la clientèle (par exemple, réparation avec des pièces reconditionnées, assistance uniquement dans certaines langues, etc ;)
• Besoin éventuel d'entretien, de pièces de rechange ou de remplacement périodique du produit ;
• Indication des risques particuliers liés à l'utilisation de l'actif ;
• Le fabricant, la date ou le lot de fabrication, la méthode de fabrication, l'origine géographique ;
• L'importateur, le cas échéant, s'il est différent du vendeur et si les marchandises sont produites en dehors de l'UE ;
• Les tests ou essais auxquels il a été soumis (si le vendeur en a connaissance) ;
• S'il s'agit de produits numériques (ce qui est réputé être le cas dans la présente vente si le NFC est combiné avec l'APP d'activation) : Indication d'une éventuelle compatibilité (voir sens de la note2) et interopérabilité (voir sens de la note3) - ou exclusion de la compatibilité et de l'interopérabilité lorsque l'Acheteur peut s'y attendre compte tenu de la nature des biens et de la présence éventuelle de mises à jour, de la manière dont elles doivent être effectuées et des conséquences d'un défaut de mise à jour ; ATTENTION : Si le Consommateur n'installe pas les mises à jour fournies dans un délai raisonnable, le Vendeur ne sera pas responsable des défauts de conformité résultant uniquement de l'absence de la mise à jour concernée, à condition que :
  a) le Vendeur ait informé le Consommateur de la disponibilité de la mise à jour et des conséquences de la non-installation de la mise à jour par le Consommateur ; et
  b) la non-installation ou l'installation incorrecte de la mise à jour par le Consommateur ne soit pas due à des lacunes dans les instructions d'installation fournies par le Vendeur au Consommateur.
• Le nombre de pièces disponibles, étant entendu que le système n'est pas en mesure de contrôler avec une précision absolue et en temps réel le stock dans l'entrepôt, soit en raison d'éventuelles commandes simultanées (s'il y a, par exemple, cinq pièces et qu'en l'espace de quelques instants six commandes sont passées par des clients différents, tout le monde verra le produit comme étant disponible, mais en fait il n'y aura pas assez de produits pour satisfaire tous les acheteurs : dans ce cas, la préférence sera donnée à ceux qui ont passé la commande en premier), ou en raison de pénuries imprévisibles ou de ruptures de stock ou d'un manque de coordination du service de vente de l'entrepôt. Par conséquent, si le produit indiqué comme disponible ne l'est pas, le vendeur enverra une communication à l'acheteur pour l'en informer. Dans ce cas, il appartiendra à l'Acheteur de choisir, dans sa réponse, s'il préfère le remboursement intégral de la somme versée ou attendre l'éventuelle disponibilité ultérieure du produit. Dans le cas où le bien n'est pas disponible, l'Acheteur peut activer la fonction de NOTIFICATION DE DISPONIBILITÉ : dans ce cas, il recevra une notification dès que le produit sera à nouveau disponible. Dans l'intervalle, le contrat reste suspendu en ce qui concerne le bien temporairement indisponible.
• Le prix, dans toutes ses composantes (voir le chapitre Prix des présentes conditions de vente), en précisant que le montant indiqué se réfère à une seule pièce et avec le moyen d'expédition le moins coûteux parmi ceux mis à la disposition de l'acheteur par le vendeur ;
• Modes de paiement acceptés ;
• Le délai de livraison est prévisible ;
• Mention du droit de rétractation s'il est prévu, lien vers la section correspondante ;
• Mention de l'existence de la garantie de conformité ;
• Lien vers la page du service après-vente ;
• Lien vers les conditions de vente.

3.4 Les caractéristiques des marchandises et toutes les informations contenues dans l'annexe s'entendent telles qu'elles existent au moment de l'achat.

______________________________________________________________________________________________________________________________

1 Durabilité : capacité des biens à conserver leurs fonctions et performances spécifiques dans le cadre d'une utilisation normale ;

2 compatibilité : capacité du bien à fonctionner avec du matériel ou des logiciels avec lesquels des biens du même type sont normalement utilisés, sans qu'il soit nécessaire de convertir les biens, le matériel ou les logiciels ;

3 interopérabilité : capacité du bien à fonctionner avec du matériel ou des logiciels autres que ceux avec lesquels les biens du même type sont normalement utilisés ;

4. LE PRIX

Composition du prix :

4.1 Le prix figurant sur la fiche d'information (ou en tout cas, en cas d'achats multiples, avant la conclusion du contrat) doit être compris comme le prix final que l'utilisateur paie pour l'article, y compris les frais d'expédition, les droits, les taxes et autres accessoires.

4.2 Le prix indiqué dans la fiche d'information se réfère à un seul bien et au moyen et au type d'expédition les moins coûteux parmi ceux mis à la disposition de l'acheteur dans le cadre du service.

Frais d'expédition :

4.3 L'acheteur peut choisir parmi les différents types d'expédition proposés par le vendeur. Si l'acheteur choisit un envoi autre que le moins cher, parmi ceux mis à disposition par le vendeur, le prix augmentera en conséquence et sera facturé à l'acheteur. Le prix de chaque type d'expédition est en tout état de cause mis à la disposition de l'acheteur.

4.4 En tout état de cause, la variation de prix due au choix du type de livraison doit être consultée par l'acheteur avant la confirmation de l'achat.

4.5 Si l'Acheteur a l'intention de demander l'expédition par un moyen ou un type autre que ceux mis à sa disposition par le Vendeur, il devra en faire la demande expresse avant de procéder à l'achat et ne pourra procéder à l'achat qu'en cas d'approbation par le Vendeur. Dans ce cas, le Vendeur indiquera le prix de la marchandise, hors frais d'expédition (y compris les taxes spécifiques), qui seront supportés directement par l'Acheteur.

Calcul du prix :

4.6 Les prix sont indiqués en euros.

4.7 Lorsque le nombre d'articles achetés ou leur variété affecte ou est susceptible d'affecter le prix final (en particulier la partie du prix relative à l'expédition), le client est informé du prix total au moyen de la fonction UPDATE PRICE ou d'une fonction similaire.

4.8 En tout état de cause, le prix total, y compris les frais d'expédition et en fonction du nombre total d'articles achetés, doit toujours être visible avant la confirmation du bon de commande avec obligation de paiement.

Coût des moyens de communication utilisés pour le service :

4.9 Coûts d'utilisation des moyens de communication à distance : le service fonctionne par connexion à Internet. Il appartient à l'Acheteur de vérifier les coûts de connexion de son plan tarifaire, qui ne dépendent pas du Vendeur.

5. PHASES TECHNIQUES

5.1 Les étapes techniques de la conclusion du contrat d'achat du bien ou du service sont celles qui résultent de la séquence des pages de l'assistant qui apparaît sur le service.

Dans tous les cas, les étapes sont les suivantes :

1. Localiser le(s) bien(s) à acheter : l'Acheteur, en naviguant, consulte les fiches produits et les sélectionne à l'aide de la fonction AJOUTER AU PANIER ;
2. Sélection du panier : l'acheteur voit le total des marchandises placées dans le panier, avec une indication du coût de chaque marchandise et du total, y compris les frais d'expédition ;
3. Sélection du destin ataire: l'Acheteur saisit les données du destinataire de la marchandise, c'est-à-dire la personne à laquelle la marchandise achetée doit être envoyée, en indiquant dans le formulaire approprié le prénom, le nom, l'adresse géographique à laquelle la marchandise doit être livrée et le numéro de téléphone (ce dernier est souvent nécessaire pour que le Courrier puisse s'assurer de la disponibilité du destinataire aux fins de la livraison). Si vous souhaitez que la marchandise soit livrée à une personne autre que l'Utilisateur-Acheteur, vous devez remplir le formulaire avec ces différentes données (l'Acheteur se charge de communiquer au Système les données de la tierce personne, qui seront traitées et stockées uniquement dans le but d'effectuer l'envoi).
   En cas de choix d'un mode de paiement rapide, qui permet d'effectuer l'achat par des personnes non enregistrées sur le Site ou l'App Service (comme pay pall, stripe ou Guest Logout), l'adresse de livraison sera celle que l'Acheteur a indiquée au fournisseur du mode de paiement et il ne sera demandé à l'Acheteur que les données qui ne peuvent pas être obtenues de cette source (par exemple le numéro de téléphone s'il n'est pas disponible).
4. Sélection du mode de paiement : il s'agit de choisir, parmi les options proposées par le vendeur, le mode de paiement préféré par l'acheteur. Pour connaître le type et les coûts éventuels de ces modes de paiement, veuillez vous référer au chapitre correspondant du présent texte.
5. spécifier s'il demande ou non une facture: l'acheteur peut demander une facture, mais doit exercer cette option au plus tard lors de l'envoi de la commande, spécifier les données fiscales (en plus des données personnelles, donc le code des impôts)
6. ATTENTION: étant donné que le point suivant implique un engagement contractuel de la part de l'Acheteur, il est conseillé à ce dernier de vérifier toutes les données introduites et, si certaines sont incorrectes, de les corriger en revenant, dans le cadre de la procédure guidée, à la section contenant la donnée ou l'option qu'il a l'intention de modifier. Les données introduites en effet, après la conclusion du point suivant, ne sont plus techniquement modifiables, et si l'Acheteur entend ne pas les confirmer, il doit activer la procédure d'annulation ou, le cas échéant, la procédure de révocation de la commande.
7. Achat : après avoir fourni et reçu toutes les informations visées aux étapes précédentes, l'acheteur peut décider de procéder à l'achat des biens proposés à la vente en cliquant sur le bouton approprié. Le contrat est conclu avec la frappe de ce bouton et la réception effective du paiement par le vendeur.
8. Envoi, par le vendeur, d'un e-mail récapitulatif contenant les informations suivantes :
   A) Liste des biens achetés avec liens vers les pages d'information correspondantes et image avec description du bien ;
   B) Prix total de l'achat avec spécification des différents articles (prix de chaque bien, frais d'expédition, taxes et accessoires) ;
   C) Mode de paiement choisi par l'Acheteur ;
   D) Délais de livraison estimés et droits de l'Acheteur en cas de non-respect de ces délais ;
   E) Coordonnées professionnelles et de contact (également informatisées) du vendeur pour les réclamations, la garantie, les retours ou autres communications ;
   F) Conditions et modalités d'exercice du droit de rétractation ;
   G) Modalités d'exercice des droits relatifs à la garantie de conformité ;
   H) Adresse de contact du Customare Care ;
   I) Fichier PDF avec texte joint des conditions de vente appliquées au contrat ;
   REMARQUE l'e-mail mentionné dans ce point est envoyé par le Vendeur, mais le contrat a déjà été conclu et si l'Acheteur entend renoncer à l'achat, il doit en tout cas activer la procédure de rétractation ou même la procédure de révocation de la commande si cette dernière est prévue.

6. MODES DE PAIEMENT

6.1 Pour le paiement des biens ou services achetés, l'acheteur peut choisir l'un des modes de paiement indiqués par le vendeur (déjà dans la fiche d'information).

Les modes de paiement ne sont pas prévus :

6.2 Si l'acheteur a l'intention de payer par un autre moyen que ceux mis à sa disposition par le vendeur, il doit demander l'autorisation expresse du vendeur avant de procéder à l'achat. . En l'absence d'autorisation explicite, le contrat n'est pas finalisé.

Moment du choix du mode de paiement

6.3 Le choix du mode de paiement doit être fait au moment de la commande (voir la section sur les étapes techniques de la conclusion du contrat) et, une fois choisi, il ne peut plus être modifié.

Qui gère les moyens de paiement :

6.4 En tout état de cause, les modes de paiement relèvent de la seule responsabilité des entreprises (prestataires de paiement, banques, banques en ligne, institutions d'émission ou de gestion de cartes de crédit, etc.) Le Vendeur ne perçoit pas de frais de paiement de la part des Institutions et n'impose pas de supplément de paiement pour le choix d'un mode de paiement plutôt qu'un autre.

Débits non autorisés ou inexacts :

6.5 ATTENTION : En cas de frais non autorisés ou inexacts, l'acheteur est invité à signaler rapidement la situation au vendeur, qui coopérera dans toute la mesure du possible, par courrier électronique à customercare@roarcosmetics.com.

En tout état de cause, l'Acheteur peut s'adresser à sa banque ou à l'institution qui a émis ou qui gère la carte de crédit pour obtenir le remboursement de la somme qui lui a été indûment débitée.

CARTES DE CRÉDIT

6.6 Le système accepte les cartes de crédit indiquées sur le site.

6.6.1 Si les marchandises sont achetées par carte de crédit, la transaction sera autorisée au moment de la commande.

6.6.2 En tout état de cause, si une carte de crédit est choisie comme mode de paiement, le client est redirigé vers la plateforme respective de la banque ou de l'institution qui a émis la carte et/ou qui gère les paiements en ligne pour le compte de celle-ci, sans que le Service de vente de biens ne reçoive d'autre communication de cette plateforme que celle relative à l'autorisation ou à la non-autorisation du paiement, et à l'exécution ou à la non-exécution de celui-ci. Dans le cas où les données relatives à la carte de crédit sont introduites dans la base de données du service de vente en ligne, avant d'être redirigées vers la plateforme de paiement, ces données ne seront en aucun cas stockées par le Service lui-même et, dans tous les cas, la transmission des données se fera sous forme cryptée.

6.6.3 La méthode de paiement par carte de crédit n'est autorisée que si le titulaire de la carte est l'utilisateur du service, c'est-à-dire la personne qui effectue l'achat du bien ou du service en ligne.

6.6.3.1 Le Service peut demander au client des informations supplémentaires, autres que celles fournies, ou des documents afin de vérifier la propriété de la carte de crédit.

6.6.4 Révocation ou retrait : En cas de révocation de la commande, ou en cas de retrait, ROAR demandera à la plateforme qui gère le paiement par carte de crédit d'annuler le paiement ou de restituer le montant ou une partie de celui-ci, selon le cas. Il est entendu que la ROAR ne peut garantir que la demande en temps utile, tandis que l'annulation effective du paiement et la restitution de celui-ci sont effectuées par l'institution qui a émis et gère la carte de crédit, et dépendent donc de la manière et du moment où elles sont effectuées. En tout état de cause, les clients sont invités à consulter l'émetteur de leur carte de crédit et ses conditions d'utilisation. PAY PAL, STRIPE ou autres prestataires de services de paiement.

6.7 PAY PAL /STRIPE/SATISPAY/SISAL PAY (et à l'avenir d'autres prestataires similaires), généralement dénommés Prestataires de paiement : Le Client peut également choisir de payer via l'un des Prestataires de paiement (en ligne ou chez des commerçants agréés) choisis par le Vendeur. Le Client qui choisit ce mode de paiement est dirigé vers le Prestataire de paiement concerné.

6.7.1 Dans ce cas, le prestataire, dont vous êtes invité à visiter le site et à consulter les conditions d'utilisation, facturera immédiatement.

6.7.2 Il est possible pour les utilisateurs qui effectuent un paiement par l'intermédiaire du prestataire de procéder à l'achat sans s'enregistrer pour le service (Cd Guest Logout). Dans ce cas, la marchandise sera livrée à l'adresse du titulaire du compte du prestataire de paiement à l'adresse électronique fournie par le prestataire au vendeur.

6.7.3 Retrait : En cas de retrait, la ROAR demandera au fournisseur l'annulation du paiement ou la restitution du montant ou d'une partie de celui-ci, selon le cas. Il est entendu que la ROAR ne peut garantir que la demande en temps voulu, tandis que l'annulation effective du paiement et la restitution de celui-ci sont effectuées par le fournisseur et dépendent donc de la manière et du moment où elles sont effectuées. Dans tous les cas, le client est invité à consulter les conditions d'utilisation du fournisseur.

GOOD ou GIFTBOX

L'acheteur peut payer le produit au moyen d'une carte-cadeau ou d'un bon. Le paiement s'effectue en introduisant le code de la Carte Cadeau dans l'espace prévu à cet effet. Une fois le code introduit, la Carte Cadeau est considérée comme utilisée et ne peut plus être réactivée. En cas de retrait ou de révocation de la commande, si cette dernière est prévue et permise par le système, un nouveau code de carte cadeau sera délivré à l'Acheteur ayant exercé ces droits (révocation ou retrait), qui remplacera le précédent et pourra être réutilisé pour des achats ultérieurs. En revanche, en cas d'annulation ou de révocation de la commande, le montant ne sera pas restitué à l'utilisateur de la carte cadeau.

7. LIVRAISON

Où (dans quelles villes ou états) :

7.1 La livraison des marchandises peut être effectuée sur l'ensemble du territoire de l'Union européenne.

Disponibilité des actifs :

7.2 Comme nous l'avons déjà dit, le nombre de pièces indiqué comme étant disponible peut ne pas être exact. En effet, le système n'est pas en mesure de contrôler avec une précision absolue et en temps réel le stock dans l'entrepôt, soit en raison d'éventuelles commandes simultanées (s'il y a, par exemple, cinq pièces et qu'en l'espace de quelques instants six commandes sont passées par des clients différents, tous verront le produit comme disponible, mais en réalité il n'y aura pas assez de produits pour satisfaire tous les acheteurs : dans ce cas, ceux qui ont passé la commande en premier seront favorisés), soit en raison de pénuries imprévisibles ou de ruptures de stock ou encore d'un manque de coordination du service. Par conséquent, si le produit indiqué comme disponible ne l'est pas, le vendeur enverra une communication à l'acheteur pour l'en informer. Dans ce cas, l'Acheteur pourra choisir, en répondant, s'il préfère le remboursement intégral de la somme payée ou attendre l'éventuelle disponibilité ultérieure du bien.

Méthodes, moyens d'expédition et coûts :

7.3 Les marchandises sont livrées à l'acheteur par expédition, en utilisant les moyens et méthodes d'expédition proposés par le vendeur.

7.4 Les frais de livraison, qui font partie du prix de vente, peuvent varier en fonction du type et du moyen d'expédition, parmi ceux mis à disposition par le Vendeur, choisi par l'Acheteur. En tout état de cause, le Vendeur publiera sur le service les moyens et les modes d'expédition qu'il met à la disposition des Clients, avec l'indication spécifique des coûts.

7.5 L'acheteur peut, par notification à donner au vendeur avant la conclusion du contrat d'achat, choisir un moyen ou un type d'expédition autre que ceux mis à disposition par le vendeur. Ce choix doit être explicitement autorisé par le vendeur avant la conclusion du contrat d'achat.

Où (destinataire indiqué par l'acheteur et adresse de livraison) :

7.6 Les marchandises sont livrées à l'adresse indiquée par l'acheteur (voir la section sur les étapes de la vente). Il est donc présumé que toutes les personnes se trouvant à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur sont désignées et autorisées par l'acheteur à recevoir les marchandises. Si l'acheteur souhaite exclure certaines personnes de la liste des personnes présumées désignées, il doit en informer expressément le vendeur avant la commande.

7.6.1 En tout état de cause, l'Acheteur, en cas de difficultés prévisibles pour atteindre l'adresse de destination des marchandises (route difficile d'accès, étroite, accessible uniquement à pied, difficulté de chargement des marchandises en cas de livraison à l'étage, etc. Dans ce cas, le contrat n'est conclu que lorsque le vendeur, ayant pris connaissance des difficultés de livraison, déclare néanmoins son intention de vendre la marchandise et de la livrer au destinataire. En tout état de cause, les frais supplémentaires dus aux difficultés signalées sont à la charge de l'acheteur, qui doit néanmoins être informé des frais supplémentaires avant la conclusion du contrat.

A qui ?

7.7 Nonobstant ce qui précède (à savoir que toutes les personnes se trouvant à l'adresse de destination sont réputées être autorisées à retirer les marchandises au nom de l'acheteur), les marchandises peuvent également être livrées à une personne autre que l'acheteur, en particulier si l'acheteur désigne cette personne comme destinataire de la livraison (par exemple dans le cas d'un cadeau) en remplissant les champs appropriés (le champ relatif au destinataire des marchandises peut être différent de celui de l'acheteur). Dans ce cas, la livraison sera effectuée à l'égard de cette personne désignée comme destinataire, et les délais prévus dans le présent contrat et par la loi (par exemple pour la livraison, mais aussi pour la rétractation) s'appliqueront à cet égard.

Transmettre le risque :

7.8 Si un moyen ou une méthode d'expédition est utilisé parmi ceux proposés par le vendeur, le risque de perte, de destruction, de détérioration ou d'endommagement des marchandises n'est transféré à l'acheteur qu'au moment où les marchandises sont livrées par le service de messagerie à l'acheteur ou à la personne désignée pour recevoir les marchandises. Par conséquent, si de tels événements se produisent avant la livraison à l'acheteur, ils ne seront pas imputables à l'acheteur.

7.8.1 Dans le cas contraire, lorsque l'Acheteur a choisi un mode d'expédition ou de livraison autre que ceux mis à disposition par le Vendeur, le risque de perte, de destruction, de détérioration ou d'endommagement des marchandises est transféré à l'Acheteur lorsque les marchandises sont remises au Transporteur choisi par l'Acheteur (et précisément différent de ceux mis à disposition par le Vendeur). En tout état de cause, l'Acheteur peut faire valoir ses droits, dans ce dernier cas, à l'encontre du Transporteur.

Précautions en cas de suspicion de dommages matériels :

7.9 Dans tous les cas, si les marchandises sont fragiles, ou s'il y a, pour quelque raison que ce soit, un doute ou une suspicion que les marchandises sont endommagées, il est représenté que l'Acheteur a le droit de refuser la livraison, ou de l'accepter avec réserve (en faisant noter au Transporteur cette forme d'acceptation, et la raison de celle-ci - par exemple, parce que le colis est endommagé). Il est également conseillé de documenter, à l'aide de photographies ou d'autres moyens similaires, tout dommage causé aux marchandises ou à l'emballage. L'acheteur doit, en plus de mentionner le refus ou l'acceptation avec réserve, contacter immédiatement le service après-vente du vendeur.

Délais de livraison et recours en cas de retard :

7.10 En tout état de cause, la livraison doit avoir lieu sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat d'achat par l'acheteur.

7.10.1 ATTENTION : le délai s'entend également en cas d'accès à l'adresse en l'absence de l'Acheteur ou des personnes désignées. Dans ce cas, le Transporteur procède normalement à un second accès, en laissant à l'Acheteur un avis de la première tentative. L'Acheteur ne pourra donc pas se plaindre du non-respect du délai si la non-livraison est due à son absence à l'adresse de livraison. Si l'Acheteur a connaissance de jours ou d'heures d'absence, il doit en informer le Vendeur ou le Transporteur choisi. Si deux visites à l'adresse indiquée par l'acheteur pour la livraison n'aboutissent pas, une communication est envoyée à l'acheteur pour lui demander de confirmer son intention de recevoir la marchandise. Si l'Acheteur ne répond pas à la communication envoyée à l'adresse électronique qu'il a communiquée au Service, ou s'il communique qu'il n'a pas l'intention de recevoir la marchandise, les effets de la rétractation (pour lesquels voir le chapitre correspondant des présentes conditions de vente) se produiront à son égard.

7.11 Cas de retard de livraison : Si les marchandises ne sont pas livrées dans le délai indiqué par le vendeur, ou en tout cas dans les 30 jours suivant l'achat, l'acheteur a le droit de fixer un nouveau délai de livraison (approprié). Si ce délai expire également sans que la livraison ait eu lieu (sauf en cas d'absence de l'acheteur comme indiqué ci-dessus), l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat, de recevoir un remboursement rapide du prix payé, ainsi que le droit à une indemnisation pour les dommages subis en raison de la non-livraison des marchandises.

7.11.1 : L'acheteur n'est pas tenu de fixer un nouveau délai et le contrat est résilié immédiatement (avec pour conséquence le droit au remboursement du prix d'achat et le droit à des dommages-intérêts) dans les cas suivants

- si le vendeur refuse expressément de livrer les marchandises ;

- si, compte tenu des circonstances objectives entourant le contrat, le délai de livraison doit être considéré comme essentiel (et il l'est lorsque, passé ce délai, l'acheteur n'a plus d'intérêt à recevoir les marchandises) ;

- si l'acheteur a informé le vendeur, avant l'achat, que la livraison dans un délai donné est essentielle (c'est-à-dire que la livraison après ce délai n'est pas utile pour l'acheteur et n'est pas acceptée : pensez au cas du maquillage pour la mariée qui doit être livré avant le mariage bien sûr).

ATTENTION : dans ce dernier cas, l'imposition du délai essentiel a une incidence décisive sur la conclusion du contrat : le contrat ne sera donc pas conclu, comme prévu ci-dessus au point n° 5 des étapes techniques, avec la passation de la commande et le paiement, mais au moment où le Vendeur, ayant pris connaissance du délai maximum de livraison indiqué par l'Acheteur, accepte ce délai.

7.12 : Toute communication concernant la non-livraison, la livraison tardive et toute communication concernant la livraison doit être faite en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante customercare@roarcosmetics.com

8. RETRAIT

Qu'est-ce que le retrait de l'acheteur ?

8.1 Le droit de rétractation est un simple droit de réflexion.

8.2 L'Acheteur n'a donc pas à le justifier et peut l'exercer même lorsque le produit est tout à fait efficace et conforme à la description qui en a été faite par le Vendeur, mais qu'il (l'Acheteur) a simplement changé d'avis et, après l'avoir reçu, souhaite le restituer et obtenir le remboursement du prix.

8.3 Dans le cas où l'achat a porté sur plusieurs (nombreux) biens, la révocation peut également être exercée à l'égard de certains d'entre eux seulement. En revanche, dans le cas d'un bien unique composé de plusieurs éléments, même accessoires, mais vendu comme un seul bien, elle ne peut être exercée que sur des parties ou des composants de ce bien.

8.4 ATTENTION à la différence entre rétractation et garantie : la rétractation peut être exercée pour les biens reçus intacts et en état de marche, et qui correspondent à la description donnée par le Vendeur. En effet, si les biens ne sont pas intacts, ne fonctionnent pas ou sont différents de ceux décrits, l'Acheteur devra ou pourra activer la procédure de GARANTIE DE CONFORMITÉ et non de RETRAIT. Il est donc présumé qu'en cas de rétractation, les marchandises sont parvenues à l'acheteur intactes et en bon état de fonctionnement.

Délais d'exercice de la rétractation :

8.4 Le droit de rétractation peut être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison des biens à l'acheteur, comme indiqué ci-dessus dans la rubrique "livraison".

Procédure :

8.5 A la réception des marchandises, et sous réserve des exceptions énoncées ci-dessous, l'acheteur peut décider de ne pas conserver les marchandises et de les renvoyer au vendeur.

Dans ce cas, veuillez utiliser le formulaire fourni par le vendeur ou envoyer un e-mail à customercare@roarcosmetics.com avec l'objet suivant : Déclaration de rétractation. Dans cet e-mail, l'Acheteur, en plus de communiquer sa volonté de se rétracter (c'est-à-dire de renvoyer la marchandise et d'obtenir un remboursement), prendra soin de préciser le numéro de commande, le lien de l'objet pour lequel il se rétracte afin de permettre au Vendeur d'activer correctement la procédure de rétractation.

8.5.1 Le Vendeur répondra à la notification reçue en fournissant à l'Acheteur les instructions pour la restitution : en particulier, il indiquera l'adresse d'expédition et rappellera les éventuels frais d'expédition, qui dépendent également du transporteur choisi par l'Acheteur pour la restitution, les instructions pour l'emballage et les éventuels documents d'accompagnement à inclure dans l'envoi.

8.5.1.1 ATTENTION : le simple fait d'expédier les biens au vendeur sans que la notification susmentionnée ait été envoyée ne constitue pas un exercice du droit de rétractation.

8.5.2 L'acheteur doit alors envoyer les biens à l'adresse indiquée par le vendeur dans les 14 (quatorze) jours suivant l'envoi de la notification de rétractation au vendeur comme indiqué ci-dessus.

8.5.3 Le vendeur procédera éventuellement au remboursement des sommes, comme indiqué ci-dessous, dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de la déclaration de rétractation. Toutefois, le vendeur est en droit de différer le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu les biens ou jusqu'à ce que l'acheteur ait prouvé qu'il les a expédiés.

8.5.4 En tout état de cause, à la réception des marchandises, le vendeur a le droit de les examiner afin d'en évaluer l'intégrité.

8.5.6 AVERTISSEMENT : La charge de la preuve concernant l'exercice du droit de rétractation incombe à l'acheteur.

Coûts et remboursements :

8.6 La rétractation entraîne le remboursement du prix payé par l'acheteur.

8.6.1 Les frais de renvoi des marchandises au vendeur sont à la charge de l'acheteur.

8.6.2 Aucun autre coût ne peut être imputé à l'acheteur, à l'exception de ceux indiqués au paragraphe précédent et de ceux indiqués sous la rubrique Risque et responsabilité de l'acheteur en cas de rétractation.

8.6.3 Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui choisi par l'acheteur.

8.6.4 Le vendeur rembourse le prix payé par l'acheteur dans les délais indiqués au paragraphe précédent (14 jours à compter de la réception de la déclaration de rétractation, sous réserve du droit de différer le remboursement jusqu'à la réception ou la preuve de l'expédition des marchandises retournées).

Le risque et la responsabilité de l'expédition incombent à l'acheteur :

8.7 L'acheteur a le droit de manipuler les biens afin d'établir et d'examiner leur nature, leur fonctionnement et leurs caractéristiques. S'il y a une utilisation non diligente à cette fin de la part de l'acheteur et qu'il en résulte une diminution de la valeur de la marchandise, l'acheteur en est responsable. Il est entendu que l'ouverture des colis, paquets ou autres ne constitue pas un usage excessif, mais est fonctionnelle à la vérification susmentionnée, à l'exception des cas où l'ouverture du colis est de nature à briser les scellés ou en tout cas à corrompre le produit, ou des cas où l'ouverture du colis entraîne en fait la consommation du produit (mais voir aussi le point exceptions au droit de rétractation). En cas de responsabilité, la diminution facturée au consommateur sera la différence de valeur entre le bien neuf et le bien tel que vendu après cette utilisation.

Transfert du risque de renvoi des marchandises :

8.8 En ce qui concerne l'expédition, le "transfert des risques" pour le retour des marchandises suit les règles ordinaires (contrairement à la livraison des marchandises à l'Acheteur) : par conséquent, la livraison des marchandises non endommagées au Transporteur libère l'Acheteur. Il est conseillé à l'Acheteur de documenter, avec des photos par exemple, l'intégrité du bien livré au Transporteur. En tout état de cause, comme précisé ci-dessus, il est supposé qu'en cas de rétractation, le bien est reçu par l'Acheteur intact et en état de fonctionnement (si ce n'est pas le cas, la procédure de GARANTIE DE CONFORMITÉ sera activée). Par conséquent, si le bien est reçu par le Vendeur cassé et que cela n'a pas été signalé au Vendeur par l'Acheteur avant l'expédition, le bien sera mis à la disposition de l'Acheteur pour qu'il prenne les initiatives et les actions appropriées envers le Transporteur, sans préjudice de la responsabilité du Transporteur envers l'Acheteur et de la responsabilité de l'Acheteur envers le Vendeur, comme spécifié ci-dessus.

Exceptions :

8.9 Pour certains produits en vente, le droit de rétractation est exclu car il s'agit de produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de santé. C'est notamment le cas des produits cosmétiques. Par conséquent, dans le cas des cosmétiques, le droit de rétractation ne sera autorisé que si les marchandises n'ont pas été ouvertes (avec rupture du sceau), précisément pour des raisons d'hygiène, car une fois ouvertes et vraisemblablement utilisées, elles ne peuvent pas être renvoyées par d'autres personnes.

8.10 La simple activation du NFC ne constitue pas une ouverture de l'emballage ou du sceau et n'invalide donc pas le retrait.

8.11 Les accessoires tels que les brosses, etc. ne sont pas couverts par cette exception.

RETRAIT et DON :

8.12 Dans le cas où la rétractation est exercée par un destinataire autre que l'acquéreur, les droits et procédures pertinents sont renvoyés au destinataire qui a toutefois la charge d'obtenir de l'acquéreur les informations nécessaires à l'exercice du droit.

9. RÉVOCATION DE L'ORDRE

9.1 Outre le droit de rétractation, l'acheteur a le droit de révoquer l'achat, même s'il a été conclu et payé, avant l'expédition des marchandises. Après l'expédition, il peut activer la procédure de rétractation.

9.2 Le retrait de la commande produit, dans la mesure où ils sont compatibles, les effets du retrait. En particulier, comme il s'agit de marchandises qui n'ont pas encore été expédiées, les conséquences relatives aux frais d'expédition et à la manipulation négligente des marchandises ne sont pas incluses.

10. GARANTIE

Lorsque l'acheteur du bien a droit à la garantie

10.1 Le vendeur répond vis-à-vis de l'acheteur consommateur de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison.

10.2 Pour être conformes au contrat de vente, les biens doivent répondre aux exigences subjectives suivantes, le cas échéant :

(a) correspondent à la description contractuelle, au type, à la quantité et à la qualité et possèdent la fonctionnalité, la compatibilité, l'interopérabilité et les autres caractéristiques stipulées dans le contrat de vente ;

b) être propre à tout usage particulier souhaité par le consommateur, qui a été porté à la connaissance du vendeur au plus tard au moment de la conclusion du contrat de vente et que le vendeur a accepté ;

(c) être fourni avec tous les accessoires prévus dans le contrat de vente ; et

d) recevoir les mises à jour prévues dans le contrat de vente (pour les mises à jour, voir également ci-dessous).

10.3 : Outre le respect des exigences subjectives de conformité, les biens doivent satisfaire aux exigences objectives suivantes, le cas échéant :

(a) être adaptés aux fins auxquelles les biens du même type sont normalement utilisés, compte tenu, le cas échéant, d'autres dispositions du droit national et du droit de l'Union, de normes techniques ou, en l'absence de telles normes techniques, de codes de pratique industriels applicables au secteur spécifique ;

(b) le cas échéant, posséder la qualité et correspondre à la description d'un échantillon ou d'un modèle que le vendeur a mis à la disposition du consommateur avant la conclusion du contrat ;

(c) le cas échéant, être livrés avec les accessoires que le consommateur peut raisonnablement s'attendre à recevoir ; e,

(d) être en quantité suffisante et posséder les qualités et autres caractéristiques, y compris en termes de durabilité, de fonctionnalité, de compatibilité et de sécurité, que l'on trouve habituellement dans des biens du même type et auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre, compte tenu de la nature des biens et des déclarations publiques faites par ou au nom du vendeur ou d'autres personnes au cours des étapes précédentes de la chaîne des transactions commerciales, y compris le fabricant, en particulier dans la publicité ou sur l'étiquette. Concernant les biens numériques et les mises à jour : Si le consommateur n'installe pas dans un délai raisonnable les mises à jour mises à sa disposition par le vendeur, ce dernier n'est pas responsable des défauts de conformité résultant uniquement de l'absence de la mise à jour en question, à condition que :

(a) le vendeur a informé le consommateur de la disponibilité de la mise à jour et des conséquences de la non-installation par le consommateur ; et

b) l'échec ou l'installation incorrecte de la mise à jour par le consommateur n'est pas dû à des lacunes dans les instructions d'installation fournies par le vendeur au consommateur.

10.4 Il n'y a pas de défaut de conformité si, au moment de la conclusion du contrat de vente, le consommateur a été spécifiquement informé qu'une caractéristique particulière du bien s'écartait des exigences objectives de conformité fixées dans les présentes règles et si le consommateur a expressément et séparément accepté cet écart au moment de la conclusion du contrat de vente.

A qui s'applique le droit à la garantie :

10.5 : L'acheteur a droit à la garantie envers le vendeur.

Conditions

10.6 La garantie fonctionne pendant une période de deux ans à compter de la livraison des marchandises. ATTENTION : pour les produits cosmétiques, la durée est réduite et correspond à la date de péremption du produit, si elle est inférieure à deux ans. Par conséquent, si le défaut se manifeste dans ce délai à compter de la livraison du bien, la garantie s'applique.

10.7 GARANTIE : La garantie s'éteint si l'acheteur ne signale pas le défaut dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle il l'a découvert (cette extinction ne se produit que si le vendeur a reconnu l'existence du défaut ou l'a dissimulé). Si, par conséquent, une réclamation n'est pas faite dans les deux mois suivant la découverte du défaut, la garantie ne s'applique pas.

Procédure d'activation de la garantie

10.9 La garantie peut être exercée en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante :

customercare@roarcosmetics.com

10.10 L'e-mail doit indiquer le numéro d'identification de la commande, le lien vers la fiche d'information si possible, le défaut et la preuve de celui-ci (photographies, description du défaut, etc.), l'indication de la date à laquelle le défaut a été découvert, d'autres éléments pertinents de l'avis de l'Acheteur (y compris l'indication du remède choisi parmi ceux du point suivant, c'est-à-dire, en premier lieu, la réparation et le remplacement des biens).

Droits de l'acheteur

10.11 En cas de défaut de conformité des biens, le consommateur a droit à

1) le rétablissement de la conformité, ou

2) de bénéficier d'une réduction proportionnelle du prix, ou

3) la résiliation du contrat sur la base des conditions suivantes :

A) Rétablissement de la conformité : Pour rétablir la conformité des biens, le consommateur peut choisir entre la réparation et le remplacement, à condition que le mode de dédommagement choisi ne soit pas impossible ou, comparé à l'autre mode de dédommagement, n'entraîne pas de coûts disproportionnés pour le vendeur, compte tenu de toutes les circonstances et, en particulier, des éléments suivants :

(a) la valeur qu'aurait le bien en l'absence du défaut de conformité ;

(b) l'étendue du défaut de conformité ; et

(c) la possibilité d'exercer l'autre voie de recours sans inconvénient majeur pour le consommateur.

Le vendeur peut refuser la mise en conformité si la réparation et le remplacement sont impossibles ou si les frais à supporter par le vendeur sont disproportionnés, compte tenu de toutes les circonstances, y compris celles visées aux points a) et b) ci-dessus.

I) Lorsque le rétablissement de la conformité implique la réparation ou le remplacement du bien, ceux-ci doivent être effectués par le vendeur : a) sans frais pour le consommateur ; b) dans un délai raisonnable après que le consommateur a informé le vendeur du défaut de conformité ; et c) sans inconvénient majeur pour le consommateur, compte tenu de la nature du bien et de l'usage auquel le consommateur destine le bien.

II) Si le défaut de conformité doit être corrigé par la réparation ou le remplacement du bien, le consommateur doit le mettre à la disposition du vendeur. Le vendeur reprend à ses frais le bien remplacé. L'obligation de réparer ou de remplacer le bien comprend l'enlèvement du bien non conforme et l'installation du bien de remplacement ou de réparation, ou l'obligation pour le vendeur de prendre en charge les frais d'enlèvement ou d'installation.

B) RÉDUCTION DE PRIX ou RÉSILIATION DU CONTRAT : Le consommateur a droit à une réduction proportionnelle du prix ou à la résiliation du contrat de vente dans les cas suivants

(a) le vendeur n'a pas procédé à la réparation ou au remplacement ou n'a pas procédé à la réparation ou au remplacement, dans la mesure du possible, conformément au paragraphe précédent ;

(b) un défaut de conformité apparaît malgré les efforts du vendeur pour remettre le bien en conformité ;

(c) le défaut de conformité est d'une gravité telle qu'il justifie une réduction immédiate du prix ou la résolution du contrat de vente ; ou

d) le vendeur a déclaré ou il ressort clairement des circonstances qu'il ne rétablira pas la conformité du bien dans un délai raisonnable ou sans inconvénient majeur pour le consommateur. ATTENTION : Le consommateur n'a pas le droit de résilier le contrat si le défaut de conformité est mineur. La charge de la preuve de la légèreté du défaut incombe au vendeur.

I) La réduction de prix est proportionnelle à la diminution de la valeur du bien reçu par le consommateur par rapport à la valeur qu'il aurait eue s'il avait été conforme.

II) Si le défaut de conformité ne concerne qu'une partie des biens livrés en vertu du contrat de vente et qu'il existe un motif de résolution du contrat de vente, le consommateur ne peut résoudre le contrat qu'en ce qui concerne les biens non conformes et les biens achetés avec les biens non conformes, s'il n'y a pas d'intérêt raisonnablement prévisible pour le consommateur à ce que les biens exempts de défauts restent à sa disposition.

III) Si le consommateur résilie le contrat de vente dans son intégralité ou, en ce qui concerne certains des biens livrés en vertu du contrat de vente : a) le consommateur renvoie les biens au vendeur, aux frais de ce dernier, et b) le vendeur rembourse au consommateur le prix payé pour les biens à la réception de ceux-ci ou de la preuve fournie par le consommateur que les biens ont été renvoyés ou expédiés.

11. SERVICE APRÈS-VENTE ET SOINS PERSONNALISÉS

11.1 Sans préjudice de ce qui est dit au sujet de la rétractation, de la livraison et de la garantie, pour lesquelles on se réfère aux chapitres correspondants du présent document des Conditions Générales de Vente, le Vendeur met à la disposition des Clients un service après-vente, et d'assistance à la clientèle en général. Le service, géré par des opérateurs parlant l'italien (et aussi l'anglais), peut être contacté par les moyens suivants :

Courriel : customercare@roarcosmetics.com

Le service fonctionne les jours et heures suivants :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 (fuseau horaire de Rome).

12. LANGUE DU CONTRAT ET DROIT APPLICABLE

12.1 Le présent accord, comme les autres textes, est rédigé en langue italienne.

12.2 L'interprétation, le sens lexical et juridique de l'accord se réfère à la langue italienne. Les autres langues ne sont que des traductions, mais en cas de conflit d'interprétation, c'est le sens lexical et juridique de la version italienne qui prévaut.

12.3 Le droit italien s'applique au présent accord.

13. JURIDICTION

13.1 Le tribunal du lieu de résidence ou du domicile de l'acheteur, si l'acheteur est un consommateur (c'est-à-dire s'il achète pour des raisons étrangères à son activité entrepreneuriale, artisanale, commerciale ou professionnelle), est compétent pour les litiges découlant de la relation de vente dans le cadre de ce service.

14. RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES LITIGES

14.1 L'acheteur a la possibilité de recourir aux systèmes ODR (Online Dispute Resolution).

14.2 Le vendeur n'adhère à aucun mode alternatif de règlement des litiges.

14.3 Vous trouverez ci-joint un lien vers l'outil mis à la disposition des professionnels et des consommateurs en général, accessible à tous :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm? event=main.home.show&lng=IT

14.4 Pour l'activation de la procédure ci-dessus, l'adresse électronique du Vendeur/Professionnel est la suivante :

customercare@roarcosmetics.com

15. DONNÉES PERSONNELLES

15.1 Les données personnelles de l'acheteur, qui est déjà un utilisateur du service, sont traitées conformément aux dispositions et aux informations contenues dans les conditions générales d'utilisation, la politique de confidentialité).

15.2 Sans préjudice de ce qui est prévu dans la note d'information sur le traitement des données personnelles et dans les conditions d'utilisation auxquelles il est fait référence, les données personnelles de l'Acheteur sont traitées dans le but d'enregistrer le client et d'activer les procédures d'exécution du contrat de vente et les communications nécessaires correspondantes. Ces données, conformément à ce qui est indiqué dans la note d'information, sont traitées électroniquement et seront communiquées à des sujets délégués pour l'exécution des activités nécessaires à l'exécution du contrat (par exemple, transitaires, entrepôts, etc.).

15.3 : En cas de déconnexion de l'invité (ou d'une opération similaire), les données ne sont stockées et traitées que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution de la transaction de vente individuelle et au traitement des droits connexes (c'est-à-dire qu'elles sont stockées pendant le délai de rétractation, la période de garantie, etc.)

15.4 : L'acheteur doit savoir que le service de vente implique l'utilisation de services tiers, tels que l'expédition, la comptabilité, les systèmes de paiement, auxquels des données à caractère personnel sont néanmoins communiquées.

16. LES ÉVALUATIONS OU LE RETOUR D'INFORMATION

16.1 L'Acheteur, une fois la vente conclue, peut évaluer le produit ou le Vendeur, en laissant des commentaires sur la page appropriée. Il est interdit d'écrire des expressions insultantes ou offensantes, ou des expressions qui ne correspondent pas à l'opinion réelle de l'Acheteur sur le produit ou le Vendeur.

J'ai lu et compris les conditions de vente ci-dessus et je les accepte en passant ma commande.